Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ein verbindlicher Kaufvertrag entsteht, wenn du die Zahlung abgeschlossen hast. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Der Mehrwertsteuersatz hängt vom Lieferland ab. Die Währung ist SEK für Schweden und EUR für die übrige EU. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Checkout angezeigt.

Wir akzeptieren Zahlungen über Stripe (Visa, Mastercard, American Express). Die Zahlung wird bei der Bestellung eingezogen. Alle Zahlungsdaten werden sicher von Stripe verarbeitet – wir speichern niemals Kartendaten.

Der Versand erfolgt mit Bring (Schweden) oder UPS (EU). Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1–5 Werktage. Du wählst die Abholstation im Checkout.

• Wir liefern nach Schweden, Norwegen, Dänemark und in die gesamte EU.
• Versandart und -kosten werden im Checkout ausgewählt und angezeigt – je nach Lieferland.

Nach dem Fernabsatzgesetz hast du 30 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware bei unbeschädigter Verpackung. Kontaktiere contact@znakegrips.com, um eine Rücksendung einzuleiten.

Du hast das Recht, eine Ware innerhalb von 3 Jahren ab Kaufdatum nach dem Verbrauchsgüterkaufsgesetz zu beanstanden. Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers.

Sende die Ware an die Adresse, die wir dir angeben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf dieselbe Zahlungsmethode.

Bei Streitigkeiten kannst du dich an die schwedische Verbraucherbeschwerdestelle Allmänna reklamationsnämnden (ARN) oder die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wenden.