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• Brobox — gestión de pedidos
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• Vercel — alojamiento web
• Google (Google Analytics y Google Ads) — analítica web y medición publicitaria
• Meta (Facebook e Instagram) — medición publicitaria
• Shelfless/Dreamlogistics — almacenamiento y entrega
• Mailjet — envío de correos de pedido y de cliente

Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos; la transferencia se realiza al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Stripe y Vercel tratan los datos dentro de la UE/EEE o con garantías equivalentes.

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El píxel de Meta no se carga hasta que hayas dado tu consentimiento. El script de medición de Google se carga de inmediato, pero con el consentimiento denegado — sin cookies, solo tu dirección IP, tu navegador y qué página estás viendo. Si aceptas las cookies, Google mide además qué ves, qué añades al carrito y qué compras.

Si has aceptado las cookies, nuestro servidor informa de cuándo has visto un producto, has añadido algo al carrito, has iniciado una compra o has introducido datos de pago — con tu dirección IP, tu navegador y el identificador de cookie de Meta en texto claro, más tus datos de contacto en forma hash si te ha dado tiempo a rellenarlos. Al realizar una compra se envían el número de pedido, el importe, la moneda, los artículos, esos mismos datos de contacto en forma hash y un número de cliente que tenemos de ti — entonces con independencia de lo que hayas respondido en el banner de cookies. Los reembolsos nunca se envían a Meta.

A Google se envían, al realizar una compra, el número de pedido, el importe, la moneda, el momento y los artículos, con independencia de lo que hayas respondido en el banner de cookies; en caso de reembolso, el número de pedido, el importe y la moneda. Si existe la cookie de analítica de Google, se envía su identificador; si no, uno técnico que calculamos a partir del pedido. Tu navegador entrega además tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono en forma hash al comprar, y el identificador de clic del anuncio si has aceptado las cookies.

Un hash es unidireccional — el dato nunca se envía en texto claro. Pero es estable, así que el destinatario puede cotejarlo con su propio registro y reconocerte.

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