Condiciones de compra
Última actualización: 2025-03-01
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Pedido y contrato
Un contrato de compra vinculante se establece cuando completas el pago. Recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico.
Precios
Todos los precios incluyen IVA. El tipo de IVA depende del país de envío. La moneda es SEK para Suecia y EUR para el resto de la UE. Los gastos de envío se añaden y se muestran en la caja.
Pago
Aceptamos pagos a través de Stripe (Visa, Mastercard, American Express). El pago se realiza cuando se realiza el pedido. Stripe gestiona de forma segura todos los datos de pago; nunca almacenamos información de tarjetas.
Envío
El envío se realiza con Bring (España) o UPS (UE). El tiempo de entrega es normalmente de 1 a 5 días laborales. Selecciona tu punto de entrega en la caja.
- Enviamos a Suecia, Noruega, Dinamarca y toda la UE.
- El método y el coste de envío se eligen y se muestran en el pago, según tu país de entrega.
Derecho de desistimiento
Según la ley de contratos a distancia, tienes 30 días para desistir desde que recibas el producto en embalaje sin abrir. Contacta con contact@znakegrips.com para iniciar una devolución.
Reclamaciones
Tienes derecho a reclamar un producto dentro de 3 años desde la fecha de compra según la ley de consumo. Contacta con nosotros con tu número de pedido y una descripción del defecto.
Devoluciones y reembolsos
Devuelve el producto a la dirección que te indicaremos. El reembolso se procesará dentro de 14 días después de recibir la devolución, al mismo método de pago.
Disputas
En caso de disputa, puedes recurrir a la Junta Arbitral de Consumo (JAC) o a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE (RLL).