Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 2025-03-01
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb via znakegrips.com, som drives af Brobox AB (org.nr 559438-3975).
Bestilling og kontrakt
En bindende købekontrakt opstår, når du fuldfører betalingen. Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail.
Priser
Alle priser er angivet inklusive moms. Momssatsen afhænger af leveringsland. Valutaen er SEK for Sverige og EUR for øvrige EU. Forsendelsesomkostninger tillægges og vises ved kassen.
Betaling
Vi accepterer betaling via Stripe (Visa, Mastercard, American Express). Betalingen trækkes, når ordren afgives. Alle betalingsdata håndteres sikkert af Stripe — vi gemmer aldrig kortoplysninger.
Levering
Levering sker med Bring (Sverige) eller UPS (EU). Leveringstiden er normalt 1–5 arbejdsdage. Du vælger afhentningssted ved kassen.
- Vi leverer til Sverige, Norge, Danmark og hele EU.
- Forsendelsesmetode og -pris vælges og vises i kassen – baseret på dit leveringsland.
Fortrydelsesret
Ifølge fjernkøbsloven har du 30 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, du modtager varen, hvis emballagen er ubrudt. Kontakt contact@znakegrips.com for at starte en retur.
Reklamation
Du har ret til at reklamere en vare inden for 3 år fra købsdatoen ifølge købeloven. Kontakt os med dit ordrenummer og en beskrivelse af fejlen.
Returneringer og refusion
Returner varen til den adresse, vi angiver. Refusion sker inden for 14 dage efter, at vi modtager returen, til samme betalingsmetode.
Tvister
Ved tvist kan du kontakte Forbrugerklagenævnet eller EU's platform for onlinetvistløsning (ODR).